今天打开 QClaw 官网,顶部挂出了停运公告,小龙虾要在今年 12 月 24 日正式关停。这款产品今年 3 月才开启内测,满打满算活了不到一年。
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停运安排
公告第一句是「因业务发展调整,QClaw 将于 2026 年 12 月 24 日 00:00 正式停止运营」。原因官方只给了这一句,没有更多解释。
官方给的时间线如下。
时间 | 安排 |
9 月 24 日起(公告当天) | 停止新用户注册,停止订阅服务购买与续费。已开通自动续费的会自动停止扣款,不用手动取消。已注册和已购订阅的用户可正常使用,账号里的积分在原有效期内照常用 |
9 月 24 日起至停运 | 可申请退款,可备份数据,可迁移到 WorkBuddy |
12 月 24 日 00:00 | 正式停止运营,除数据备份与迁移功能外,其他功能全部停用 |
12 月 24 日至 2027 年 3 月 24 日 00:00 | 仍可登录最新版客户端,在「设置 → 备份与迁移」下载备份文件 |
2027 年 3 月 24 日 00:00 起 | 除法律法规要求留存的,全部用户数据依法删除 |
积分有效期不因停运调整,但 QClaw 积分本来 1 个月就过期,官方也提醒留意到期时间,别囤着。
从内测到停运
QClaw 是腾讯电脑管家团队基于开源项目 OpenClaw 做的本地 AI 助手,社区都叫它小龙虾。绑微信之后人在外面也能远程操控电脑,自动整理论文综述、开发 GitHub 项目、定时提醒都能干,还带一个 5000 多技能的 ClawHub 市场,内置 Kimi、DeepSeek 等国产大模型,按 token 付费。官方口号是「随时随地,微信一下,QClaw 帮你高效干活」。
今年 3 月 10 日,腾讯借着「养龙虾」的热度发布龙虾产品矩阵,WorkBuddy 管个人和团队办公,QClaw 是本地轻量版,腾讯云 Lighthouse 管云端部署,ADP 面向企业。QClaw 同日开启内测,3 月 11 日马化腾在朋友圈转发,预告「自研虾、本地虾、云端虾、企业虾」陆续赶来。
变故出在年中。6 月底产品负责人张舒昱离职,7 月据猎云网报道,QClaw 业务划入 WorkBuddy 所在的云产品六部。9 月 24 日,停运公告挂上官网。
退款规则
退款自愿申请,不强制,适用对象是账号里还有已购未用完的有效订阅或积分包的用户。
入口在 QClaw 官网顶部的「申请退款」,地址 https://qclaw.qq.com/refund ,登录后提交
退款按实际已使用积分等比例计算,扣掉用过的部分,原路退回原支付账户,金额由系统自动核算
订单开过发票的先作废发票,路径在官网「个人中心 → 订单与发票 → 查看发票 → 作废发票」,审核 1-3 个工作日,作废完成后重新提交退款申请
注册赠送、邀请奖励这类免费积分不参与退款
有疑问发邮件到 [email protected],工作日 10:00-18:00 有人处理
数据备份与迁移
备份有两条路。本地备份走客户端「设置 → 备份与迁移」,配置、记忆、Agent 人格、对话记录都能导出,停运后到明年 3 月 24 日前都能登录下载,过期数据依法删除。
迁到 WorkBuddy 走官网顶部的「迁移到 WorkBuddy」入口,分两步。第一步在网页登录 QClaw 账号,登录或注册 WorkBuddy 账号完成授权,确认迁移范围后拿到一段迁移 Prompt。第二步打开 QClaw 客户端,添加「WorkBuddy 一键迁移助手」专家,把 Prompt 交给它执行。注意只有个人版 WorkBuddy 支持授权迁移,企业版不行。
公告配套了迁移激励。完成授权并实际迁了数据的用户拿 WorkBuddy 1000 积分补贴,有效期 1 个月,新老用户都能领。此前没在 WorkBuddy 付过费的新用户首次购买单月会员,标准版赠 500 积分,高级版赠 1000 积分,旗舰版赠 5000 积分,7 个工作日内自动发放。公告里说 QClaw 的核心能力已升级至 WorkBuddy。
我的订阅还没到期,打算先作废发票走退款,数据也备份一份留底。老用户还有 3 个月窗口,迁移补贴 1 个月有效,要迁趁早。
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