亚马逊AWS免费服务器到期,怎么防止被扣费和申请退费?

亚马逊AWS免费服务器到期,怎么防止被扣费和申请退费? 经验总结 第1张

相信很多人和我一样,知道亚马逊的 AWS 有新用户12个月免费的活动。

也有不少人到期后没有及时关闭,造成扣费。博主也遇到了这个问题,信用卡账单提示被扣除 $7.05 ,100多人民币呀。

本来不打算追究了,但是我看了一下账单和成本管理控制面板,发现4月预估费用是 $5.39,实际上我3月份就已经把服务器关掉了。

亚马逊AWS免费服务器到期,怎么防止被扣费和申请退费? 经验总结 第2张

为了避免产生不必要的费用,我还是找客服问一下,在网上找了一下,可以通过下面的方法获取帮助:

1、登陆AWS账号,选择右上角的“支持”——“支持中心”。

2、新建一个 Case ,再新页面会看到有一个橙色的 Create Case 按钮,点进去。

选择“Account and billing support”,Type 选择“Billing”,Category 选择“Charge Inquiry”。

亚马逊AWS免费服务器到期,怎么防止被扣费和申请退费? 经验总结 第3张

3、填写邮件标题和内容,我是这样写的:可以根据自己的情况进行填写,用谷歌翻译一些就行。

I have closed the instance, why will there be a deduction, and the estimated cost of $ 5.39 in April.

发起 Case 之后你会立马收到一封系统邮件,说是你的 Case 已经收到,请耐心等待之类的。

接下来就是等待 AWS 的客服邮件了,由于时差的问题基本上你写邮件的时候AWS客服是晚上,所以等着就行了。

注:如果长时间没有收到邮件,可能被拦截或者其他原因,可以登录 AWS 在支持中心(Support Center)查看回复结果。

4、下面是亚马逊给我的回复,内容有点长,大体意思是:

 4.1 我们可以确认,您删除实例后不会收费;

 4.2 您的反馈意见对我们很重要;

5、对方没有退款的意思,我又回复了一条,说费用超出我的预期,并决定不再使用 AWS 。

But I haven't used it at all recently, and the costs incurred exceed my expectations. I decided not to use AWS anymore.

几分钟后收到了回复:

 5.1 经过详细核查,很高兴通知您,我们已批准将您3月份账单的费用(7.05 美元)进行退还;

 5.2 退款处理时间取决于您的付款方式;

 5.3 为了避免发生意外费用,请定期关注您的使用情况。下面是一些建议

 5.4 作为我们服务协议的一部分,您应对您帐户下发生的所有活动负责,包括所有适用的费用以及使用我们服务的费用。我相信您会发现此信息很有用,但是如果您还有其他问题,请随时与我们联系。

虽然费用做了退还,还是建议大家多关注自己的使用情况和到期时间,避免产生不必要的费用。

我这次也是因为已经好久没有在使用了,感觉扣除的这个费用有点亏,才觉得进行申诉的,好在只超出了10多天,希望大家避免像我这样的问题。

正常业务/使用产生的费用,还请自觉按照协议进行支付。

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