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雷军微博抽奖送蔚来汽车,9个月未兑奖,还把微博删了?回应来了

近日微博用户反映,自己在雷军微博抽奖,中了一台汽车,结果已经过去9个多月,还没有拿到奖品,今天雷军也被上了热搜。

我们来捋一下事情的经过。

去年12月15日,雷军在微博上表示:李斌送了一辆蔚来ES6,虽然很想留着自己开,想了想,还是转送给米粉吧!发起了一个微博抽奖,24日开奖,将这台蔚来送出。

微信截图_20190929140017.png 雷军微博抽奖送蔚来汽车,9个月未兑奖,还把微博删了?回应来了 科技圈

网友们也纷纷赞叹,雷总真是大气。不过事情出现了转机,今年9月28日,该中奖网友发微博吐槽:“本来中奖是一件好事,周围人跟着一起高兴,现在搞得我很没面子,我给蔚来足够的时间提车,可是蔚来从六月推到七月,七月推到八月,八月又推到九月,九月又让我再等等。100万的转发量能不能及时兑一下广告费?”

根据该网友提供的图片可以发现,雷军发的这条微博已经被删除。

去年12月的奖为什么到现在迟迟没有兑付呢?

蔚来汽车方面已经做出的回复。原来是因为产能问题,蔚来ES6基础版交付刚刚开始,雷总的车也在排队,已经安排专人对接了。

该用户对回复并不满意,称“定金用户是用户,抽奖用户也要一视同仁。”

该用户也应该不是第一次和蔚来方面交涉,是因为蔚来方面一直没有给出合理的解决方案,才无奈在微博上吐槽的,用户也说了“蔚来从六月份”就开始推,一直推到现在。而且要不是上了热搜,也不会公开回应解决。从时间点可以看出,该用户9月28发微博并艾特了蔚来汽车,今天中午事情被传开,上了热搜,蔚来才抵不住压力,回应了此事,看来用户体验服务方面还有待提升啊!

再说,此事的最终原因,还是雷总没有告知用户具体的兑付时间,蔚来方面又迟迟不能交货,才产生了这样的误会。不过网友们还是很有才的,调侃道:“雷冖,车呢?车没了”,刚好冖也念mi,中华文化博大精深啊!


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