听书笔记:Uber的供需判断(动态定价系统)

Uber的供需判断(动态定价)

Uber的动态定价系统(Surge Pricing)是在叫车需求量过大时采用的一种定价策略,官方称之为动态提价。当 Uber 平台上的车辆无法满足大量需求时,将提升费率来确保用户的用车需要,同时更多司机会由于提价及时上线加入。

2014年12月在澳大利亚的悉尼,一名枪手在一家咖啡厅里劫持多名人质长达7小时,路人四散奔逃,Uber打车的需求明显增长,当时案发地所在的Uber打车价格瞬间涨到原有价格的四倍。澳大利亚的评论员们纷纷撰文抨击,没有感受到案发现场的紧张情绪,这家打车公司跟恐怖分子一起,干起了趁火打劫的买卖,各大媒体也一边倒地怒斥Uber的无良举动。

就销率来说,如果没有Uber提高价格鼓励司机上线的机制,谁又能如此快的调动其他车辆在第一时间赶到该地,接走所有的乘客呢?可惜大众似乎并不是很明白这个道理。

面对用户的指责,Uber只能妥协,规定在紧急情况下,取消动态定价系统。

2017的9月19号在墨西哥大地震时,Uber当地的总部运营人员按照公司规定,在大楼仍然左摇右摆的情况下关闭了Uber的动态定价系统,根据新闻报道,这次地震导致的死亡非常严重。但是没有人知道,如果当时没有关闭Uber的动态定价系统,结果会不会好一些呢?会不会有更多的出租车司机赶到现场接走更多的人呢?


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